四合院:大茂心眼小,本事却不小
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# 第 57 章:应对竞争策略

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书名:
四合院:大茂心眼小,本事却不小
作者:
佛系小郎君
本章字数:
4076
更新时间:
2024-11-22

在商业竞争的硝烟弥漫中,许大茂深知若想在这场激烈的角逐里站稳脚跟、突出重围,必须精心谋划一套全面且行之有效的应对策略。这策略不仅要着眼于产品本身的优化升级,还需在服务品质的提升以及销售渠道的拓展等多个关键维度上精准发力。

许大茂坐在宽敞却略显压抑的办公室里,面前的办公桌上铺满了各类市场调研报告、财务报表以及竞争对手的产品资料。他眉头紧锁,眼神中透露出坚定与忧虑,手中的钢笔不时在纸上写写画画,思考着如何提升自家产品的质量。这时,研发部门的主管老王走了进来,他是一位经验丰富、技术精湛但略显古板的工程师。

老王推了推鼻梁上厚厚的眼镜,说道:“许总,关于提升产品质量,我们研发团队有了一些初步的想法。目前我们的产品在某些零部件的耐用性上还有提升空间,比如核心部件的材质,如果采用新型的合金材料,虽然成本会有所增加,但产品的使用寿命能延长至少 30%,性能也会更加稳定。不过,这需要我们对生产工艺进行一些调整,可能会影响短期的产量。”

许大茂沉思片刻后说:“老王,产品质量是我们的生命线,不能只看眼前的产量。你尽快制定详细的研发和生产调整计划,需要多少资金和人力支持,直接跟我说。只要能提升产品质量,我们就要全力去做。”

在优化服务方面,许大茂决定亲自深入市场了解客户的需求和痛点。他来到了一家与公司合作多年的大型工厂,见到了负责采购的李经理。李经理是个精明能干、注重实际效益的人。

许大茂微笑着说:“李经理,您一直是我们的重要合作伙伴,今天来就是想听听您对我们产品和服务的真实看法,您有什么意见或者建议,可千万别客气。”

李经理放下手中的文件,认真地说:“许总,你们的产品总体来说还不错,但在售后服务上有时候响应速度不够快。上次我们有一台设备出了故障,联系你们售后,等了一天才有人过来,这对我们的生产造成了一定的影响。如果你们能在售后服务上提高响应速度,提供 24 小时在线技术支持,那对我们来说就更有保障了。”

许大茂连忙点头:“李经理,您说得对。我们会马上改进售后服务体系,增加售后人员数量,建立 24 小时值班制度,确保以后不会再出现类似的情况。”

而在拓展销售渠道上,许大茂把目光投向了新兴的电商领域以及与其他行业的跨界合作。他召集了销售团队的成员,其中年轻有冲劲的销售骨干小赵提出了自已的想法。

小赵兴奋地说:“许总,我觉得我们可以入驻一些知名的电商平台,现在很多企业都通过电商平台获得了大量的订单。而且,我们还可以和一些相关行业进行合作,比如和一些大型设备制造商捆绑销售,他们的客户群体也是我们的潜在客户。”

许大茂赞许地看着小赵:“小赵,你的想法很不错。你负责去调研一下各大电商平台的入驻政策和流程,以及筛选一些合适的合作伙伴,制定出具体的合作方案。”

在实施这些策略的过程中,也遇到了不少困难。研发新型合金材料时,供应商方面出现了问题。负责原材料采购的老孙焦急地找到许大茂。

老孙擦了擦额头的汗水,说道:“许总,我们联系的几家新型合金材料供应商,要么产量有限无法满足我们的需求,要么价格过高超出了预算。这可怎么办啊?”

许大茂冷静地思考片刻后说:“老孙,你再去联系一些国外的供应商,看看他们的情况。同时,和国内的供应商协商一下,能不能通过增加订单量来降低价格,或者寻找一些替代材料,先保证研发和生产的进度。”

在组建售后团队时,招聘合适的技术人员成了难题。人力资源部的张经理向许大茂诉苦。

张经理无奈地说:“许总,现在市场上专业的售后技术人员供不应求,我们招聘的信息发布出去很久了,收到的简历寥寥无几,而且很多都不符合要求。”

许大茂指示道:“张经理,提高招聘待遇,与一些技术院校合作,看看能不能定向培养一些售后技术人员。同时,内部也选拔一些有潜力的员工进行培训,尽快充实售后团队。”

在电商平台入驻方面,也面临着平台规则复杂、店铺运营经验不足等问题。小赵在研究了一段时间后向许大茂汇报。

小赵有些沮丧地说:“许总,这些电商平台的规则太复杂了,我们之前没有这方面的经验,店铺的装修、推广都不知道从何下手。而且,平台上的竞争也很激烈,我们的产品要想脱颖而出不容易。”

许大茂鼓励道:“小赵,不要灰心。我们可以聘请专业的电商运营团队来协助我们,学习其他成功企业的经验,制定有针对性的推广策略。只要我们坚持下去,一定能在电商领域打开局面。”

经过一段时间的努力,研发部门成功研发出了采用新型合金材料的产品,并且在生产工艺上进行了优化,产品质量得到了显著提升。售后团队也组建完成,响应速度和服务质量大大提高,得到了客户的好评。在电商平台上,经过专业运营团队的打造,店铺逐渐有了起色,订单量也开始逐步增加。

许大茂看着公司逐渐走出困境,心中感慨万千。这时,他的商业伙伴陈总前来拜访。

陈总笑着说:“大茂,你这次应对竞争的策略很成功啊。你觉得在这个过程中,最重要的是什么呢?”

许大茂认真地说:“陈总,我觉得最重要的是要勇于面对困难,及时调整策略,并且充分发挥团队的力量。只有这样,企业才能在激烈的竞争中立于不败之地。”

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